Política de privacidade  Mainpulse

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Mainpulse.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site da Mainpulse serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 24 de Agosto de 2015 (Lei n.º 103/2015).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

O uso do site da Mainpulse pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade.

Os anúncios

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Ligações a Sites de terceiros

O site da Mainpulse possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Condições de venda  Mainpulse

Ao efectuar uma encomenda na nossa loja o cliente está a aceitar as condições de venda descritas neste documento.

Registo

O registo é um processo simples e rápido. O registo implica o preenchimento dos campos obrigatório do formulário.

Os dados registados não serão divulgados a terceiros, excepto para o processamento da encomenda.

Encomendas

O cliente deve adicionar os artigos ao carrinho de compra. Após todos os artigos estarem no carrinho, deverá finalizar a compra, e seguir os passos deste processo.

Stock de artigos

A loja pode não reflectir o stock real dos artigos. Em caso da encomenda ficar incompleta devido a falta de stock, entramos em contacto com o cliente de forma a alterar o artigo, ou a indicar o prazo para a reposição de stock do artigo, ou então ficar o montante em crédito para uma próxima encomenda.

Preços

Os preços apresentados são em euros. Ao valor apresentado, acresce IVA à taxa legal em vigor. Os preços dos artigos podem ser alterados sem aviso prévio. O valor do envio (se considerado),  será acrescentado ao valor total da encomenda, antes da conclusão da compra. A Mainpulse não se responsabiliza pelo fornecimento de artigos com erros evidentes de preços no site. Em caso de dúvida deve contactar-nos.

Pagamento

Os pagamentos disponíveis são:

  • Transferência bancária
  • Pagamento na entrega (Contra-reembolso)
  • Paypal
  • Dinheiro – se levantado nas lojas físicas

Prazos de entrega

As encomendas são processadas até 1 dia útil à sua entrada no sistema. O prazo para entrega de produtos em stock é de 2 dias úteis. Nos restantes casos o cliente será contactado para que lhe seja fornecido um prazo estimado.

A Mainpulse não se responsabiliza por atrasos quando o incumprimento dos prazos é devido a factores fora do seu controlo, tais como falta de fornecimento, furto, interrupção nos transportes ou dificuldades de distribuição por parte de fornecedores ou distribuidores.

Envio

Assim que a encomenda estiver completamente processada, esta será expedida para a morada de entrega do cliente, sendo este avisado da sua expedição.

Os custos de envio são:

  • Portugal
    • Para compras inferiores a 100€ : 10€
    • Para compras superiores a 100€ : Grátis
  • Espanha
    • 25€
  • Resto do mundo
    • Variável

Caso seja detectado que os produtos não estão em conformidade, deverá assinalar na guia de transporte da transportadora, e contactar imediatamente a Mainpulse.

Garantia

Todos os artigos estão cobertos pela garantia, no prazo estipulado na legislação em vigor.

A garantia não abrange as partes ou peças consideradas de desgaste e consumo.

A garantia não abrange os danos decorrentes de:

  • Operação indevida ou negligente;
  • Parametrização incorrecta;
  • Manutenção, transporte ou armazenagem inadequada;
  • Operação anormal em desacordo com as especificações técnicas;
  • Instalações de má qualidade;
  • Influências de natureza química, electroquímica, eléctrica, electromagnética, mecânica, atmosférica e natural;
  • Proximidade de fontes de calor e/ou humidade.

A garantia extinguir-se-á, independentemente de qualquer aviso, se o cliente sem prévia autorização por escrito, fizer ou permitir a terceiros, eventuais modificações ou reparos nos artigos.

A garantia fica condicionada à observância destas condições gerais, assim como das informações que constam nas fichas técnicas ou manuais dos artigos.

Devolução de artigos

São aceites devoluções nos primeiros 15 dias em compras à distância.

Os artigos devolvidos só serão aceites nas seguintes condições:

  • Estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso.
  • Conter a sua embalagem, manuais e acessórios originais e sem qualquer marca/dano de uso.
  • Possuir a fatura desse artigo.

O custo dos portes da devolução são suportados pelo cliente.

Em caso, devidamente comprovado, de o cliente ter direito a indemnização por parte da Mainpulse, esta nunca será superior ao valor recebido pelos artigos.

Condições da assistência técnica  Mainpulse

Em caso de avaria, o cliente pode solicitar a assistência técnica da Mainpulse.

Para isso deverá contactar os nossos serviços, para que seja possível encontrar a solução mais adequada.

Serviços

Aquando da realização da assistência técnica, o artigo deverá estar disponível, pelo período necessário para a identificação da causa da anomalia e sua correcção.

Despesas

As despesas inerentes à assistência técnica, tais como portes, embalagens, custos de montagem / desmontagem, programação / parametrização, serão por conta exclusiva do cliente, inclusive todos os honorários e despesas de deslocação e/ou estadia do pessoal, quando necessário e/ou solicitado um atendimento. Estes valores encontram-se discriminados na tabela de honorários em vigor.

Orçamento

Os orçamentos são gratuitos normalmente. Se porventura a assistência pretendida não estiver abrangida pelos orçamentos gratuitos, o cliente será devidamente esclarecido antes do agendamento.

Alterações às condições gerais da Mainpulse

A Mainpulse reserva-se ao direito de alterar estas condições e politicas sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte estas condições com regularidade de forma a estar sempre atualizado.